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如今，大多数声称“跟踪”电子邮件的在线服务都是通过在电子邮件中嵌入图像来实现的。我的问题是：

  1. 这是唯一的方法吗？如果不是，其他方法是什么？
  2. 是否有任何方法实际上是万无一失的？
  3. 是否有人对特定软件甚至在线组有任何运气？
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6 回答 6

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  1. 是的，这几乎是唯一的方法。考虑到电子邮件本质上是静态的。知道某人是否“打开”了电子邮件的唯一方法是让电子邮件将一些信息发送回您的服务器。如今，大多数电子邮件客户端都支持 HTML 电子邮件，这意味着您可以通过嵌入适当的 HTML 标记让客户端从您的服务器请求图像（或其他任何内容）。除此之外，您不能强迫电子邮件客户端做任何它不想做的事情。它是远程计算机上的一个单独程序，您无法控制它。

  2. 不，没有万无一失的方法。总会有您无法追踪的电子邮件。如果有人在阅读之前下载了他们的电子邮件并断开了互联网连接，您将无法跟踪该电子邮件。如果您愿意，大多数电子邮件客户端现在也允许您禁用图像加载，这样也可以阻止跟踪。

  3. 我经常自己写，所以我不知道该推荐什么。我想大多数服务都会非常相似，所以我会根据他们前端的易用性来做出产品/购买决定。

于 2009-08-02T19:28:47.710 回答
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除了像素跟踪之外，跟踪打开率的第二种方法是寻找点击率。如果有人点击了，那么他们一定是打开了它。这种情况很少见，但重要的是不要丢弃这些数据。

更多细节：

于 2009-08-02T19:33:23.610 回答
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Facebook 使用 bgsound 元素和 img 元素，如下所示：

<img src="http://www.facebook.com/email_open_log_pic.php?mid=999999999999"
                  style="border:0;width:1px;height:1px;" />
<bgsound src="http://www.facebook.com/email_open_log_pic.php?mid=99999999999&s=a"
                  volume="-10000" />
于 2011-06-24T06:09:59.730 回答
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  1. 这是最好的方法，但并不理想——许多电子邮件客户端一开始就阻止图像。
  2. 不，没有方法是万无一失的。检测某人是否阅读过电子邮件的万无一失的方法将是一个重大的隐私问题。
  3. 我使用过 ExactTarget 和 CampaignMonitor 的跟踪系统。两者都非常适合跟踪趋势 - 即打开电子邮件 #1 的人数是 #2 的两倍 - 但您永远不知道由于未显示图像而错过了多少次打开。
于 2009-08-02T19:28:51.703 回答
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像素跟踪是跟踪打开率的唯一方法。然后，您的电子邮件中的链接也会通过重定向服务来跟踪点击率。绝对没有什么是万无一失的。您将不得不使用一些猜测工作来计算您的实际打开率，因为某些电子邮件客户端只会采用文本版本而不是 html，而且有些客户端默认情况下不会加载图像。

SilverPop很受欢迎。他们实际上在后端使用PowerMTA 。我们公司刚刚获得了 PowerMTA 的许可并编写了我们自己的前端和跟踪。

于 2009-08-02T19:25:23.067 回答
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不，这不是唯一的方法。您的 HTML 电子邮件可以针对“某些内容”引用网络服务器，然后对其进行跟踪。这可能是一个图像、一个样式表、一些 Javascript 等。大多数邮件客户端都讨厌它，并且没有任何自动化可以保证工作。

获得收件人的信任并邀请他们访问您的网站。跟踪点击。

于 2009-08-02T19:31:43.753 回答