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这是我的场景：

主叫拨打 PSTN 线路，该线路连接到 GrandStream GWX4108，注册为 freeswitch 网关。

  1. 电话被 IVR--Welcome IVR (Exten: 5000) 接听。
  2. 主叫按 1，转移到另一个 IVR--MainMenu-IVR-NP (Exten: 5001)。
  3. 主叫按0，转至寻线组--FrontDesk Hunt。（扩展：6500）。
  4. 分机 6002 的 FrontDesk Hunt 接线员接听电话。然后，她向分机 9999 进行盲转。

分机 9999 不振铃。令我惊讶的是，电话转到了另一个寻线组——支持寻线（Exten 6600）。

以下是用于调查和审查的日志副本。

http://pastebin.com/vZ2z6bUH

编辑#1

除上述问题外，所有扩展均正常工作。例如，对于来自任何分机的呼出呼叫，我们可以毫无问题地将呼叫转移到任何分机。

编辑#2

Exten 9999 的拨号方案

/目录/默认/v_9999.xml

<include>
  <user id="9999">
    <params>
      <param name="password" value="secret"/>
      <param name="vm-password" value="user-choose"/>
      <param name="vm-enabled" value="true"/>
    </params>
    <variables>
      <variable name="toll_allow" value=""/>
      <variable name="accountcode" value=""/>
      <variable name="user_context" value="default"/>
      <variable name="effective_caller_id_name" value="CEO Line2"/>
      <variable name="directory-visible" value="true"/>
      <variable name="directory-exten-visible" value="true"/>
      <variable name="limit_max" value="5"/>
    </variables>
  </user>
</include>
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2 回答 2

2

查看您的日志，您调用的不是目录用户 9999，而是 xml 拨号计划扩展 9999：

2012-08-25 20:11:15.575195 [通知] switch_ivr.c:1711 将 sofia/internal/9851187087@192.168.0.200 转移到 XML[9999@default]

请添加到您的 dialplan/default.xml：

<context name="default">
  <extension name="9999">
     <condition field="destination_number" expression="9999">
        <action application="bridge" data="user/9999"/> 
     </condition>
  </extension>
</context>

或者更改您的拨号方案以重定向到 user/9999。

于 2012-08-28T20:32:18.533 回答
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FusionPBX-->拨号方案-->拨号方案管理器

编辑拨号方案“extension-intercom”，设置启用为真。

我们遇到了类似的问题，通过设置上述参数解决了。

希望这可以帮助。

于 2012-09-07T17:13:03.900 回答