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我有一个电话场景，其中会发生以下情况：

  1. 客户呼叫语音网关

  2. TCL 脚本运行，代码取自客户

  3. 身份验证通过 RADIUS 服务器完成

  4. 客户将听到正确的语音菜单

问题是 RADIUS 服务器必须连接到 SQL 数据库并检查凭据。我目前使用 cisco 安全 ACS 并通过 MS SQL 服务器上的托管存储过程设计了解决方案。

我的问题是：VoiceXML 是完成这项工作的更好工具吗？因为 .net 中存在 VoiceXML 的一些扩展和包装，它是否适合这个简单的场景？

老实说，我对这项技术有点迷茫，并且也在寻找有关其功能的好教程。

谢谢

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VoiceXML 在这种情况下可以正常工作。有一个名为VoiceModel的开源项目，它使用 ASP.NET MVC 来生成 VoiceXML，因此可以很好地与 .NET 堆栈集成。项目中有很多示例，讨论了如何使用本博客中的示例。这些示例使用Voxeo Prophecy作为 VoiceXML 平台，该平台具有将与语音网关连接的 SIP 接口。您可以免费下载两个端口进行试用。

于 2012-08-22T20:41:46.333 回答
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严格意义上来说，VoiceXML 只实现了第 4 步。其他方面由平台或外部代码处理。VoiceXML 是实现第 4 步的标准机制，但如果您要做的只是有限的音频输出和简单的输入，那么根据您可用的解决方案，这可能是矫枉过正。

以下只是解决您的问题的方法的一个示例，并且是相当虚构的，因为我对您的环境或约束一无所知。

给定大多数 VoiceXML 平台，在收到呼叫后，您的 VoiceXML 应用程序将被执行。如果这是一个基于 servlet/ASP 的解决方案，您可以执行第 2 步和第 3 步，然后生成/返回 VoiceXML 以播放菜单、收集输入并进行下一步。如果这是一个静态 VoiceXML 2.1 解决方案，您可以使用数据元素调用向可以执行这些操作的系统发出 HTTP 请求。系统将需要返回 VoiceXML 应用程序中的 Javascript/ECMAScript 可以解析的 XML，并提供正确的音频输出和输入处理。

由于您询问的是 VoiceXML，我假设您的挑战是问题的电话方面。除非您已经有可用的系统，否则选择和激活前提或托管解决方案远比涉及的呼叫流代码复杂得多。根据您的要求，有低至单线的解决方案，支持音频输出和 DTMF 输入的模拟调制解调器，可在本地进行大规模扩展，托管解决方案可处理实现 VoiceXML 的 10,000 个并发呼叫以及各种其他呼叫流技术。

于 2012-08-23T13:28:13.300 回答