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希望有人可以在这里帮助我。

我们使用 Tridon CMS 来管理托管在 jBoss 和 Apache 上的网站。

我们已经使用 SDL Tridion 5.3 5 年了，突然我们遇到了它背后的 Oracle 数据库的错误。我们的大部分内容作为来自文件系统的普通 jsp 页面提供，但我们有一些组件通过调用 Tridion 的 Java API 提供服务，该 API 从 Oracle 数据库返回一个 html 片段。
最近我们注意到其中一些 html 片段没有被提供，并且在检查服务器日志文件时我们发现 Oracle 错误ORA-01000: maximum open cursors exceeded正在生成。
我们的最大光标设置为 300，因此我们将其增加到 350 以查看是否有帮助，但没有。
监视活动的 Oracle 会话，我们可以看到许多会话已达到最大游标，因此我们重新启动了应用服务器。这似乎有所帮助，但只是暂时的。达到最大游标阈值的会话数再次逐渐增加。昨天下午重启后不久，大约有 30 个最大游标的会话，今天早上是 150 个。

显然，最近发生了一些变化，导致了这种情况，但我们不确定是什么。Oracle 数据库不是我们通常可以访问的东西，当然也不是我们直接更改的东西——所有日常数据库操作都是通过 Tridion API 发生的。就 Tridion 开发和发布而言，我们没有做任何不寻常的事情，因此与我们过去几年在那里所做的没有什么不同。我们网站的流量目前相对较低（过去明显更高），所以我们很确定那里没有问题。

我刚刚被告知可能会或可能不会连接的一件事 - 在问题出现之前不久，我们的一个内部防火墙发生故障，但我们想不出一种方法可能会导致我们看到的问题。除了防火墙故障转移，我们找不到应用服务器和数据库之间连接的任何其他更改。

有人对我们可以在哪里寻找解决方案有任何建议吗？我们刚刚向 SDL 开了一张支持票，但目前他们和我们一样困惑。

谢谢。

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我们过去在使用 IBM WebSphere 时遇到过类似的问题。在我们的场景中，问题的根本原因是由于防火墙的超时时间低于 AppServer 连接清理超时时间，导致空闲或陈旧连接的防火墙超时，并丢弃了应用程序服务器和 DB 之间的连接。

首先检查一下并确保这不是根本原因可能是值得的，因为我们花了很多时间分析应用程序日志和 Tridion api 等，所以我们花了一段时间才弄清楚这一点。我假设 jBoss 有类似的像 WebSphere 这样的设置。

我们实施的解决方案是Unused Timeout在防火墙上设置低于超时设置。这使 WebSphere Application Server 可以在防火墙丢弃未使用的连接之前清理它们。

于 2012-08-17T13:22:03.113 回答
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我不确定 SDL Tridion R5.3，但在 2011 SP1 中存在一个已知问题，即当未明确关闭 ResultSets 时，使用 JNDI（我相信与 WebSphere 结合）会使游标保持打开状态。

解决方案很简单，正如 Oracle 文档所述，增加允许的游标数量，或者如果您一直遇到您所说的问题，您可能会考虑不使用 JNDI。如果可能，您可以检查自己的代码以正确关闭 ResultSets（根据 JavaDoc for ResultSet:: 这不是必需的，尽管这似乎仅在不使用 JNDI 时才是正确的；使用 JNDI 时似乎会留下游标打开）。

于 2012-08-17T10:09:31.273 回答