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我有一个小型软件项目，有几个客户。我正在寻找具有以下能力的东西：

  1. 客户端可以提交功能请求、错误或任务
  2. 客户可以看到打开和关闭问题的状态
  3. 客户端可以看到更改日志
  4. 我发布更新或新闻的地方

很高兴拥有：

  • 客户只能看到他们发布的问题；不是其他客户的
  • 托管解决方案

到目前为止，选择似乎是压倒性的。我看过Mantis和Hiveminder。Unfuddle 似乎非常接近。我已经避免了 FogBugz 的价格（这似乎有点矫枉过正）和 Trac 因为我试图避免自己托管一些东西。大多数现有解决方案似乎都面向开发人员团队，而不是针对开发人员-客户关系。有人有什么建议吗？

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3 回答 3

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我知道你说过你拒绝了 FogBugz——但你的描述听起来像是一个单独的开发工作。您是否考虑过Fogbugz 的免费学生版和启动版？

于 2009-08-13T18:30:35.667 回答
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我最终选择了螳螂。它的每个项目权限实际上对于多个独家客户来说效果很好。

于 2009-08-28T22:38:25.020 回答
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看看 uservoice.com 和 getsatisfaction.com - 可能是你需要的。它没有定位为错误跟踪，所以我猜你不会有复杂的工作流程或权限方案，但也许这对于一个小团队来说是正确的。

伊戈尔

于 2009-07-28T19:10:20.870 回答