我在一家 cload 集成提供商工作，该提供商使用 Box 的 API 为我们的客户将数据移入和移出 Box 帐户。我们将轻松地在一天内点击数万次或数十万次 API。昨天晚上，我注意到我们的大量 API 调用开始收到 500 个错误，响应中没有 json 错误正文。
请让我知道尝试解决此问题的途径是什么，因为它对我们的客户造成了重大影响。
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我在一家 cload 集成提供商工作，该提供商使用 Box 的 API 为我们的客户将数据移入和移出 Box 帐户。我们将轻松地在一天内点击数万次或数十万次 API。昨天晚上，我注意到我们的大量 API 调用开始收到 500 个错误，响应中没有 json 错误正文。
请让我知道尝试解决此问题的途径是什么，因为它对我们的客户造成了重大影响。
根据文档：
在某些情况下，Box 需要强制执行速率限制，以防止第三方服务和/或用户滥用。如果您的服务或您的服务的用户达到过度使用水平，将返回标准 503 错误，并指示何时重试请求。如果您收到背靠背 503，建议使用指数退避算法。