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我的一位用户有一台运行 Windows Vista Professional 64 位的 HP Pavilion DV4-1430us 笔记本电脑。她正在使用最新版本的 Silverlight 插件,该插件于 7 月 24 日从 microsoft.com/silverlight 下载。

在我公司开发的 Silverlight Web 应用程序中输入文本框时,所有三个浏览器都会偶尔崩溃。十次有九次,她可以回到发生崩溃的页面并从她离开的地方继续,只是几分钟后它再次崩溃。

这只发生在她在文本框中输入时,而且它只发生在她的笔记本电脑上。我观察了她以确认没有用户错误。

有什么想法吗?

编辑1:我复制了错误。在 Firefox 3.5 中,我正在工作的窗口在没有任何警告的情况下关闭,并且 Mozilla Crash Reporter 弹出。我正在粘贴崩溃报告代码:

附加组件:{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.1

版本号:20090715094852

崩溃时间:1248713784

安装时间:1248455260

产品名称:火狐

SecondsSinceLastCrash:245055

启动时间:1248713511

主题:经典/1.0

节流:1

URL:[已编辑] 供应商:Mozilla

版本:3.5.1

编辑 2:我在 IE8 中复制了错误。我突出显示文本框中的文本并开始输入。即刻,

Internet Explorer 已停止工作

一个问题导致程序停止正常工作。如果有可用的解决方案,Windows 将关闭该程序并通知您。出现了。

这是事件日志条目:

>Log Name: Application

>Source: Application Error

>Date: 7/27/2009 1:06:10 PM >Event ID: 1000

>Task Category: (100)

>Level: Error

>Keywords: Classic

>User: N/A

>Computer: [computer name]

>Description:

>Faulting application iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, time stamp 0x49b3ad2e, faulting module kernel32.dll, version 6.0.6000.16820, time stamp 0x4995210a, exception code 0xe0434352, fault offset 0x0001e05c, process id 0x1a54, application start time 0x01ca0edc4c7c0054.

>Event Xml:

><Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

> <System>

> <Provider Name="Application Error" />

> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

> <Level>2</Level>

> <Task>100</Task>

> <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

> <TimeCreated SystemTime="2009-07-27T17:06:10.000Z" />

> <EventRecordID>2636</EventRecordID>

> <Channel>Application</Channel>

> <Computer>[computer name]</Computer>

> <Security />

> </System>

> <EventData>

> <Data>iexplore.exe</Data>

> <Data>8.0.6001.18702</Data>

> <Data>49b3ad2e</Data>

> <Data>kernel32.dll</Data>

> <Data>6.0.6000.16820</Data>

> <Data>4995210a</Data>

> <Data>e0434352</Data>

> <Data>0001e05c</Data>

> <Data>1a54</Data>

> <Data>01ca0edc4c7c0054</Data>

> </EventData>

></Event>

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3 回答 3

1

Web 应用程序是为 Silverlight 2 编写的,并试图调用 System.ComponentModel.dll。用户使用的是 Silverlight 3 运行时,它不包括 System.ComponentModel。

解决方案:将用户降级到 Silverlight 2,直到可以为 Silverlight 3 重写 webapp。

于 2009-07-29T20:33:35.403 回答
1

尝试禁用并重新启用数位板服务。Silverlight 似乎需要访问 WispTis.exe 或 Wacomservice 文件才能正常工作。您可以通过转到控制面板 > 管理工具 > 服务 > 平板电脑输入服务来检查它是否已启用。确保服务已启动并设置为自动。

于 2010-10-22T16:33:13.780 回答
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您应该查看 FireFox 的bugzilla以了解 firefox 中的问题。你会更好地了解要做什么。如果你看,你会看到相当多的类似故障。

于 2011-05-17T13:39:57.803 回答