我试图获取用户关闭票证与打开“下一张”票证之间的平均天数。
下面是我的 MySQL 表的示例。您会注意到 Mike 创建了 3 张工单,间隔 9 天(7 月 1 日-7 月 10 日)和 5 天(7 月 10 日-7 月 15 日),平均间隔为 7 天。我似乎无法弄清楚如何寻找最后解决的日期,有人有什么想法吗?这是我到目前为止所拥有的:
SELECT
Name,
Created,
Resolved,
avg(datediff("Last Ticket Resolved", created) AS last_tket_open
FROM
MyTable
WHERE
Name='Mike'
Name Created Resolved
---- ------- --------
Mike July 1 July 1
Jill July 2 July 3
Mike July 10 July 10
Harry July 11 July 11
Mike July 15 July 15