有没有办法通过使用对话框而不先保存实体来更新活动实体的创建表单字段？
让我解释。
客户给我们打电话，我们的代表打开电话活动。此时它处于“创建新”状态。
现在，由于我们在系统中有很多联系信息和其他相关信息，因此我创建了一个对话框来帮助用户找出来电者的信息。对话框首先询问来电者的姓名。然后它询问他打电话给哪栋建筑/公寓（这是我们商业模式的一部分）。然后它会继续询问一段时间。
最后，对话框收集了所有必要的信息，并将值放入表单中。
但事情就是这样。我在对话框中使用了更新过程，但我当然不能更新不存在的东西。所以目前它的工作方式就像我们总是必须先保存并为实体命名。然后运行对话框。
这是一个小故障，但如果出于某种原因，在对话中间取消了该过程，则可能会出现问题。然后我们会在那里打一个空电话，上面有一些标题。除了一次额外的点击总是一次额外的点击。
我希望你能理解我的问题。
请随时询问。
再见！
像 Greg 一样，在我看来，您正在尝试同时捕获有关联系人和电话的信息，因此从打开新记录开始可能不是最结构化的方法。几种可能性：
使用对话框，但不一定要针对联系人运行它。也许对用户运行它。使用前几页来确定这是否是现有联系人，如果不是，则从捕获的数据创建一个，然后针对选定或创建的联系人创建电话记录。例如，您可以从仪表板上的链接运行这样的对话框，您不需要导航到用户屏幕来执行此操作。
Gareth Tucker 在他的博客http://gtcrm.wordpress.com上写了几篇关于联络中心自动化的文章，包括一些关于在电话表单上使用 JScript 来捕获联系详细信息并创建链接的有趣想法（带有可免费下载的示例）即时联系记录
在我看来，业务流程可以改进。理想情况下，您的解决方案是更改您的对话流程，使其针对客户（contact？）实体运行，即当您的客户致电时，用户会找到该记录并运行您的对话，而不是创建电话呼叫活动然后运行对话。
也就是说，如果我正确理解了您的问题，您可能正在使用该对话框来帮助用户查找客户的详细信息。这是真的？我不明白这将如何工作，因此您可能需要在此处向我们提供一些额外信息。
如果根本问题是用户找不到客户，听起来您需要在客户视图中为用户提供更多搜索字段...