database - 在“qsn 和评论”表中加入“员工”和“客户”实体？

Question

我想制作一张可以将这 4 种关系连接在一起的表格。问题是客户可以提出很多问题，员工可以回答问题，并且双方都可以对问题发表评论。

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如何添加员工和客户实体？

我的看起来像这样，但我发现我的关系有点奇怪

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  Customer        Staff

Answer 1

客户可以提出很多问题，员工可以回复问题，并且双方都可以对问题发表评论

您的实体是客户、员工、问题、回复（您在图表中省略了）和评论。

您可以考虑定义一个User实体，它是 Customer 和 Staff 的“超类”（在面向对象的术语中）。一些 RDBMS-es 支持一种表继承，例如PostgreSQL，或者您必须通过外键自己实现它，或者只拥有一个带有“type”列的 User 表，您可以将其设置为“customer”或“staff” ”。这是实现细节。但是，您选择实现这一点：

1. 客户可能会创建问题，并且它们之间存在 1:N 的关系。
2. 员工可以创建回复项目，它们之间又是 1:N 的关系。
3. 一个问题可能有多个答复。
4. 一个问题可能有很多评论。
5. 用户（即客户和员工）可以创建评论。同样，一个用户可能有很多评论，一个问题也可能有很多评论。

这些似乎是您的实体及其关系。希望这会有所帮助，并且不会太晚（很可能您同时也想通了:-)）。