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我最近更新了我的开发者会员资格。我的新合同于 5 月 19 日生效。上周我进去浏览了我的 iAd 收入,发现我所有的 iAd 应用程序都是“红色”并且没有收到广告。在展开详细信息找出原因后,iAd 模块告诉我我的 iAd 合同已过期。但是,合同、银行和税务模块报告一切正常,我的 iAd 合同将在 2013 年 5 月 19 日之前有效。

顺便说一句,我最后一天的收入是今年 5 月 19 日。

我打电话给 Apple 支持,接到了后续电话,要求我提交屏幕截图,但我没有收到任何回复。有没有其他人经历过这个?

iAdContract 页面

iAd 收入页面

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所以这个问题的解决方案是,正如我和贾斯汀所经历的那样:

  • 致电(而不是写信给)iOS 开发人员计划支持(不是技术支持:那没用)。您可以在这里找到号码:https ://developer.apple.com/contact/phone.php

  • 没有等待时间。他们马上回复

  • 解释问题,记住开发计划支持的人没有 iTunesConnect:他们只能看到你的合同是好的

  • 他们会向您发送一封电子邮件,要求您提供屏幕截图

  • 向他们发送屏幕截图和问题的详细描述

  • 3/4 天后,您将收到一封电子邮件,说明您的问题已转给高级顾问

  • 10 天后,您将收到一封电子邮件,说明您的问题正在解决

  • 在 14 天内(我的情况),您的问题将得到解决,广告将重新开始。

于 2012-11-16T14:34:31.897 回答
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有完全相同的问题。主协议规定我的 iAd 合同有效期至 2013 年 10 月,而 iAd 模块确认我不会收到广告,因为“我的 iAd 合同已过期”(尚未提供续订选项)。我用详细的屏幕截图写信给 iAd 支持。作为第一个回复,他们说了一些与问题无关的内容(他们写道,当应用程序“准备出售”时,我无法启用 iAds - 太糟糕了已经启用的 iAds)。他们建议重新提交该应用程序。我回信指出问题在于 iAd 模块和合同模块之间的不一致。他们写道,他们会将问题转发给技术团队。两天后,我没有任何消息。这令人沮丧,

于 2012-11-02T12:06:25.523 回答
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于 2013-05-29T02:52:56.953 回答
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FYI: Apple is no longer renewing iAd accounts as they are shutting down the entire system at the end of June. Source: just got off the phone with Apple Dev Connect

于 2016-04-06T23:07:57.997 回答