linux - 试图在我的服务器的根目录中添加一个新目录

Question

刚刚从共享主机转移到专用服务器，试图在服务器的根目录中创建两个新目录，但是当我使用 Plesk 控制面板时我得到了这个

错误：无法创建目录 /other-files：filemng：/bin/mkdir 命令期间发生错误。

所以我尝试执行这个

$old_umask = umask(0);
$return = mkdir('../other-files', 0770);
umask($old_umask);
var_dump($return); 

返回 false

我已经下载了腻子，但我从未使用过 SSH 命令，据我了解，我认为我需要以 root 用户身份创建文件夹，但我真的不想做错事，而且我认为我无法登录以 root 用户身份登录，但我可以执行一个 su 命令，这似乎是我需要做的......有什么帮助吗？