qos - 我们如何计算 24/7 网站的正常运行时间？

Question

当公司挺身而出并声称拥有 99.98% 时，他们是如何得出这个数字的？这是唯一的 QoS 参数，还是有其他有用且重要的参数？

Answer 1

有几个有用的 QoS 参数，尽管并非所有参数都像 99.98% 正常运行时间那样容易测量，这很容易得出 - 99.98% 的时间，您的服务器是可用的。其他指标：

• 他们支持什么样的带宽？如果它是一个共享管道并且他们有多个大容量客户端呢？您不太可能从供应商那里得到诚实的答案。
• 如果您在共享主机上，您将在盒子上进行什么样的资源竞争？同样，这是竞争性信息，因此您不太可能得到诚实的回应。
• 每个应用程序的独立性如何？即，如果共同托管的盒子上的另一个应用程序循环 MySQL，您的应用程序会受到影响吗？
• 他们多久升级一次依赖项，这会影响他们 99.98% 的正常运行时间吗？

然后是蓬松的不完全 QoS 相关的托管问题：

• 他们会做你的备份等吗？
• 他们对查询的反应如何？他们是否有保证的响应时间，例如从第一封电子邮件到第一次响应的 3 小时，24/7？
• 他们有效率吗？他们是否在有用的时间范围内解决了问题？快速的响应时间很好，感觉很好，但如果他们不解决问题，那就不太好了！
• 当你提出问题时，他们是否对你有耐心，但由于你自己的技术背景有点偏离基础？:)

Answer 2

这意味着您每年的停机时间大约为 2 小时。在 8760 小时内，可以安全地假设您的网站不会因为托管问题而损失太多流量或业务。

我会查看推荐或在线搜索该公司的其他评论。

Answer 3

正常运行时间是服务质量指标之一。其他有趣的数据是“平均修复时间”、“平均故障间隔时间”和其他服务恢复数据。理想情况下，人们会 24/7 保持清醒并提醒修复故障，但大多数地方（充其量）会提醒和唤醒人们 24/7 监控服务，并让随叫随到的工程师进行实际修复（至少如果这是一个更复杂的问题），因此了解非工作时间服务（如果他们会告诉您）也是选择提供商的一个因素。