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我编写了一个 JavaScript 应用程序/工具(在网站上),其中包含一些相当复杂的逻辑和用户界面。用户本身就是开发人员。

鼓励用户报告问题的最佳方式是什么?

我目前的想法是避免使用任何类型的错误跟踪应用程序。相反,只需提供一个非常简单的联系表格,没有必填字段。用户可以提供尽可能少的信息。

有没有人发现这是一种明智的方法?任何人都可以提供一些建议吗?

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不是答案,我知道 - 但对于日志记录/错误跟踪,您可以在幕后发出 Ajax 请求(不显眼)并将日志信息作为参数传递,然后将该信息记录到文件、数据库等。

于 2012-04-18T12:15:04.720 回答
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按照您的建议,通过简单的界面获取反馈或问题。在后端将这些链接到一个简单的错误/问题跟踪器。无需重新发明/重新实施问题/问题/错误跟踪。

于 2012-04-18T12:21:17.297 回答