node.js - 客户服务软件的聊天服务器架构

Question

我需要在访问者可以与操作员聊天的站点中提供聊天联系人。聊天被引导到不同的业务组织队列中：销售、支持、产品信息等。你能建议我一个涵盖以下内容的架构：

• 服务器端聊天服务器，带有队列路由、DB、运营商在线状态等。
• 运营商网络应用
• 访客运营商
• 实时监控网站

我正在查看：

• node.js + Socket.io + Redis pub/sub：我要实现所有的消息系统
• XMPP 服务器，如 Openfire
• 兔MQ

你有什么建议？还有其他想法吗？

谢谢

Answer 1

您可能想查看Openfire的Fastpath 服务和网络聊天。它至少提供了一些这样的功能。