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我们的 Magento 商店通过 PayPal 使用 Website Payments Pro 支付网关。在大多数情况下，这工作得很好。偶尔（大约每天一次），我们会收到失败的交易电子邮件，并且错误非常普遍（即“内部错误”或“处理您的订单时出错。请联系我们或稍后再试。”）。我一直在与我们的 PayPal 代表合作，但他还没有弄清楚原因。并非每笔交易都会发生这种情况，通常如果客户重新提交订单，它将再次生效。作为开发人员、我的雇主和在弹出对话框中看到相同通用错误消息的客户，这对我来说非常令人沮丧。

我的问题如下：

  1. 对于每天获得约 300 多个订单的网站来说，这是否正常？
  2. 我们是否受制于 PayPal 系统中的漏洞？
  3. 有没有人遇到过类似的问题？或者，相反，您是否有使用过至少获得同样多流量且 PayPal 从未出现任何错误的网站的经验？

我不知道该怎么办。我想相信这不是我们发送给 PayPal 的错误。但是，如果每个使用 PP 作为网关的客户都经历过这么大的痛苦，我认为声音足够大的人会推动改进。我对其他支付网关没有任何经验，所以也许 PP 是万恶之源......

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1 回答 1

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  1. 您当然需要为此类问题做好准备，并且为客户提供的错误消息需要清晰且信息丰富，如果发生错误该怎么办。
  2. 是的，你是，这不仅仅是贝宝问题，这可能是网络延迟用户交互等问题。
  3. 有 n 数量的网站遇到这种情况，因为系统设计有很多断点，你不能保证问题不会发生在第 3 方系统或网站上，你可以采取一些预防措施来避免这种情况，方法是加倍付款方式几个网关等
于 2012-04-05T08:12:22.493 回答