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今天，我的朋友在 Verizon 获得了一张新的 SIM 卡，并且最近在 Sprint 工作。

信息

  1. 老承运人Sprint
  2. 新航母Verizon
  3. IPhone以前是在租约下，但已付清。
  4. 注册了Verizon，他们给了他一个新的simcard.
  5. 在他换衣服的那天，他在换衣服simcards前Sprint一个小时在打电话Verizon。
  6. 我们插入了新的simcard并通过了设置过程，但收到了一个错误

    “您的 iPhone 无法激活，因为激活服务器暂时不可用。尝试将您的 iPhone 连接到 iTunes 以激活它，或在几分钟后重试。如果此问题仍然存在，请通过 apple.com/support 联系 Apple 支持。”

  7. 尝试使用iTunes，并得到同样的错误......
  8. 我无法从 Apple 或 Verizon 获得任何成功的帮助。
  9. 手机已解锁且兼容
  10. 删除sim card，并且能够进入手机设置，我有“重置所有网络设置”，手机重新启动......仍然是同样的问题。

阅读承认该问题的文章，但仍看不到解决方案。

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1 回答 1

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短中之长

Iphone每当您使用新的 's更换运营商时

  1. 备份你的手机Itunes。
  2. Factory Reset你的Iphone.
  3. 在Reset开始时，请将您simcard的换成新的。
  4. 在设置期间选择您的NEW运营商。（这仅在 a 中可见Factory Reset）
  5. 连接到您的Wi-Fi，因为这是授权所需2FA的。Apple

然后你就准备好了。

TL; 博士；

至于细节。

这与“Just Google it”的答案略有不同。

我想也许他需要先设置他的在线Verizon帐户，因为他只在商店里。也许要求他先设置帐户。但是尝试“注册”失败了，因为它要求的pin/password不是他的文书工作所接受的。

所以，我们打电话Verizon核实了他的信息。重置他的别针。尝试使用新密码注册，但随后被提示输入短信代码，由于他的手机尚未激活，因此无法检索到。

我的朋友口头授权我代表他与代理人交谈。所以，在电话上的 2 ½ 之后。发现了几个要注意的项目。

  1. Verizon 必须 Authorize将您的IMEI号码添加到您的帐户/电话号码。
    1. 说明如何在此处获取您的 IMIE。（国际移动设备标识）
  2. 我们用 验证了新的simcardid # Verizon。

踢球者

即使在解释了问题所在和我做了什么之后，我也即将被踢到苹果公司。我想尝试最后一件事。

  1. 我Factory Reset是苹果手机。
    1. 您被问到的第一个问题是“您的运营商是什么”。
    2. 更重要的是为什么不Verizon知道告诉我这个！？！
    3. 为什么错误信息没有更清楚，知道它是一个新的simcard.

无论如何......在那个设置之后有点奇怪。

苹果在设置过程中没有识别出他的新号码，我不得不：

  1. 连接至Wi-Fi
  2. 登录他的Apple Account.
  3. 然后在完成设置后，他的Ipad/Imac弹出了嘿你想Imessage用新号码授权。
  4. 然后只有在手机激活后我们才能创建他的Verizon帐户。

总而言之，Verizon客户支持很好，但我最终找到了他们似乎不知道的解决方案。向 CS 人员提供了所有信息，因此他们可以记录下来，但很痛苦。

4 最重要的项目

  1. 确保您的帐户中new provider有authorized您的电话号码。IMIE
  2. Factory Reset您的手机。
  3. 然后交换simcards
  4. 连接到以Wi-Fi进行初始设置，因为单元服务尚无法工作。

感谢您的阅读，我希望这对某人有所帮助......因为这很荒谬，并且可以通过适当的说明来解决。

于 2018-09-05T05:07:25.520 回答