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直到几周前，我一直在使用Crystal Reports 2008和Crystal Server 2008. 我的专长是Crystal Reports，而不是 Crystal Server/SAP Business Objects。

我获得了一些更新的许可证来安装和配置Crystal Reports 2013和Crystal Server 2013. 在查看了该软件后，我看到了我们目前使用的一些不错的附加功能；主要是宇宙和网络智能。

在花费大量时间尝试将 Web Intelligence 添加到我的 Crystal Server 实例之后；有人告诉我，这仅随SAP BI.

所以...我安装SAP BI Edge Editition并结果；网络智能！但是......我看到了以下问题：

1）当试图打开Web Intelligence Web App我得到一个错误说Cannot launch Java Report Panel, please make sure you have installed a Java virtual machine

2）我确保我更新了 JVM 并最终进入下一阶段。然后我在弹出窗口中收到错误消息Your session timed out. You need to close the Java Report Panel and log on again.

3）我决定返回Configuration Wizard并收到错误消息Unable to find servers in CMS <server_name:port> and cluster @<cluster_name> with kind fileserver and service FileStoreV2. All such servers could be down or disabled by the administrator (FWM 01014)并注意到Input File Server已禁用（但正在运行）并且我无法重新启用它。

我真的很想弄清楚这一切，而 SAP 文档似乎对我没有多大帮助！

感谢任何建议。

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Java 错误：我相信如果您没有 WebI 应用程序的所有必要权限，就会发生这种情况。在 CMC 中，转至应用程序 -> Web Intelligence，然后查看您的用户 ID 拥有的权限。我会从完全控制开始，看看它是否有效。

FRS 错误：在 FRS 服务器属性页面（在 CMC 中）中，将跟踪级别至少设置为中。停止并重新启动服务器。假设您仍然无法启用它，请检查日志文件是否有任何错误。

于 2016-04-21T12:09:41.710 回答